<重要>　ご注文される前に必ずお読みください。


★ キャンセルについて
　当店の発送日の前日までに (＝お客さまへの到着日の前々日  [ 但し、北海道・東北・沖縄は３日前、
　一部の離島は４日以上前の日 ] )　必ずお電話  [ ０７３９-２２-０４３６ ] ( ９:00〜１７:００受付 )で
   お願いします。
　なお、当店の発送日の手続き完了後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。
 


●「のし紙」をご希望の場合は、ご注文の際に「備考欄」にご記入ください。
　  備考欄は、「配送設定の入力ページ」の下部にあります。
　     「買い物をする」⇒「レジに進む」⇒「お客様情報の入力」
                                                 ⇒「配送設定の入力(=下部に「備考」欄)」
　　
　1. のし紙の種類をご記入ください。
　　　祝事「蝶々結び・結び切り」  /   弔事「黄白水引(主に関西) ・ 黒(紫)白水引(主に関東) ・
　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　蓮の花の絵入り」　など

　2. のし紙の表書きの内容や「苗字」のみ「氏名」全部などをお書きになるかどうかを
　　　ご記入ください。

　3. のし紙を包装の内側にお掛けする「内のし」か、外側にお掛けする「外のし」かを
　　　ご記入ください。


■「手提げ袋」(紙袋・ポリ袋とも)は、有料になります。
　　トップページ(ホーム) または カテゴリーから　ご購入願います。 
 


★「ネットショップ  ( このホームページから ) 」および「ＦＡＸ」および「一般のメール」からの
　　注文をご利用のお客様へ

☆「ネットショップ」・「FAX」・「一般のメール」でのご注文は、当店にて注文を確認でき次第、それぞれ
   「メール」・「FAX」 または 「お電話  ( 急ぎの場合のみ ) 」 にて 「受注の確認とお支払い金額」などを
   ご連絡させていただきます。

　 ★「ネットショップ」の場合、お客さまが注文後すぐに受信される１通目のメール=「注文確認(自動送信)
　　メール」は、お客さまが注文をされたことをお知らせするためにシステムによって自動的に送られて
      います。
　  このメールには「正しい送料・手数料など」が記載されておりませんので、ご注意下さい。
　「正しい送料・手数料など」は、必ず当店から改めて発行される ２通目のメール=「受注メール」の
     内容と金額をご確認下さい。

   ★「ネットショップ」の場合、お客さまが注文後すぐに受信される１通目のメールが届かない場合は、
　「お客様のメールアドレスが違っている」か、「迷惑メール扱い」になっている可能性があります。
     
　　銀行または郵便局での「先払い」のお客さまは、必ず２通目のメール=「受注メール」の金額を
      ご確認の上、お振込のお手続きをされるようお願いします。　　

　☆ お客様からご注文をいただいた後、当店からお客様へお送りする「受注メール」等 は、
　　当店のメールアドレスshopping@dxcake.jpを使用して送らせていただきます。
　 　 最近のウィルス問題対策のため 、 お客様がご利用の「ウィルス対策ソフト」および「ご契約の
　　 サーバー」に よっては、当店のメールアドレスが「迷惑メール」扱いされて、お客様へ届かない
        ことも考えられます。　
　　  このような場合に備えて、お客さまの「ウィルス対策ソフト」およびお客さまの「サーバー」の
         設定の両方で、上記の当店のメールアドレスを「例外扱い(ホワイトリストなど)に設定」されるように
        お願いします。
 　　


　発送の　注文方法　と　お支払い方法 　についてのご注意事項


１, 当店の営業時間中であっても、ご注文いただいた当日の発送 （ 翌日のお客様への到着 ） は、
　 ほぼ不可能です。  <お急ぎの方は、お電話  ( ９:００〜１７:００  　０７３９−２２−０４３６  )  にて
　 ご確認ください。>
　　遅くとも、当店の発送日の前日 ( お客様への到着日の前々日 ) までに、ご注文をお願いします。
　　（ また、「年末・年始」・ 「３月・４月」・「GW」・「８月・９月」は当店の繁忙期となり、品切れの商品が多く
　　　なります。　 　　「この時期」および「たくさん(多量)」のご注文の場合は、かなりに早めに発注をして
　　　いただくか、前もって製造可能か在庫の確認をしていただきますようにお願いいたします。 )

2, お客様のお支払い金額は
　　「商品代金」＋「消費税」＋「送料」＋「お支払い手数料」　　となります。　
　　「商品の代金」以外に、商品にかかる「消費税」および「送料」および「支払い手数料　(クロネコヤマトの
　　　コレクトサービスの代金引換手数料 または銀行・郵便局の振込手数料）」はお客様のご負担に
　　　なります。　

 
 ご注文方法


1,　お電話でどうぞ！
　　　　　　（ Ｔ Ｅ Ｌ ）　 ０７３９ (２２） ０４３６ 
　　　　　　 (eo光電話)  ０７３９ (２０) ２４２４　<eo光電話の方は通話料無料です>
　　　　　　　年中無休　　お電話でのご注文受付時間　「９：００〜１７：００」まで
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（但し、元日は「11:00-14:00」です）

2,　ファックスでどうぞ！(様式にはこだわりませんが、必ず下記の必要事項をご記入願います)
　　　　　　　（ Ｆ Ａ Ｘ ）　０７３９（２２）０４８８
　　　　 　  年中無休　　24時間受付 (夕方以降のご注文の受注およびお返事は翌日扱いになります)

3,　ネットショップ (このホームページ )  でどうぞ !
　　　　　　必要事項が簡単にご記入できて、楽にご注文ができます。
　　　　　　　年中無休　　24時間受付 (夕方以降のご注文の受注およびお返事は翌日になります)
　　　　　★ 「ネットショップ」の場合、システムにより自動で送られ、お客さまが注文後すぐに受信される
　　　　　　１通目のメールが届かない場合は、「お客様のメールアドレスが違っている」か、
　　　　　　 「迷惑メール扱い」になっている可能性があります。　　　　　　
　　　　* ご注意 　当店からの返信がない場合は、お電話にてご確認ください。　
                          [電話番号　０７３９−２２−０４３６]  ( ９:００〜１７:００ 受付 )　

4,　一般のメールでどうぞ !　　shopping@dxcake.jp
    　      (様式にはこだわりませんが、必ず下記の必要事項をご記入願います)
               年中無休　　24時間受付 (夕方以降のご注文の受注およびお返事は翌日になります)
           *ご注意 　当店からの返信がない場合は、お電話にてご確認ください。　
                           [電話番号　０７３９−２２−０４３６]  ( ９:００〜１７:００  受付 )　
                 

　
☆ 「 ＦＡＸ(ファックス)」・「一般のメール注文」でのご注文の際の必要記入事項　!!　 
  　「郵便番号」　「住所」　「氏名」　「TEL」　「ＦAX（ある人のみ）」 「メールアドレス（ある人のみ）」を、最初に
　　　お書きいただき、続いて 「品名・入数・単価」 「発注数量」 「到着希望日時」 「その他のご要望事項」などを
　　　ご記入ください。　(　「その他のご要望事項」には、お応えできない場合もございますので、ご了承ください )
　　　「到着希望時刻」があれば指定してください。　ただし「午前中」の指定が可能な地域は「東京都以南」で
　　　「中国・四国地方以北」となります。

　　　上記以外の地域では、ほとんどが午後2時から2時間刻みで夜9時までの指定ができます。
　　　(例)　「14-16時」　「16-18時」　「18-20時」　「19-21時」(最終時刻です)

 

　
 
 お支払い方法


★ 「代金引換の手数料 および 銀行または郵便局 の振込手数料 は
　　　お客様のご負担となりますのでご注意ください。」

1,　　商品配達時の「代金引換　（クロネコヤマト・コレクトサービス）」にて!!
      (クロネコヤマトの配達員さんに、お代金の総額をお支払いいただきます。)
　　　(代金引換の手数料　　お支払いの総額が　１万円未満は ３３０円<税込>・１万円以上３万円未満は４４０円・
　　　　　　　　　　　　　　　　　３万円以上10万円未満は６６０円・10万円以上３０万円未満は１１００円　となります)　　　　　　　　　　　　　　

2,　　「銀行・振込」または「郵便局(ゆうちょ銀行)・郵便振替」での「代金先払い」にて !!
　　　　(ご注意ください。　お代金は先払いでご入金確認 後 の発送となります。)　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　
　　　
　　☆　銀 　行　　紀陽銀行 ・ 田辺支店 ・ 普通　１４６９１０２　（有）鈴屋あて　　　
　　　　　　　　　（ 銀行振込は、土・日・祝を除くと、振込みの翌日に入金の確認が出来ます ）
　　　　　　　　　　　( ★当店では、土・日・祝祭日にはご入金確認ができませんのでご注意ください )

　  ☆　郵便局　  郵便振替　０１０９０−１−４３９４０ 　(有)鈴屋あて
                      ( ゆうちょ銀行の口座をお持ちで「ゆうちょダイレクトのネットバンキングでのお振替」
　　　　　　　　　　　  または　ゆうちょ銀行の口座をお持ちで「キャッシュカードを使用してＡＴＭでのお振替」
　　　　　　　　　　　　の場合に限り、振込みの翌日には ご入金の確認が出来ます。

　　　　　　　 「現金でのＡＴＭでのお振替」または「現金での郵便局の窓口でのお振替」の
                         お手続きの場合は、ご入金確認まで２〜３日かかりますので、入金確認までの日数に
                         ご注意ください　)　　　　　　　　　　　
　　　　　　　  　[ 郵便振替の用紙は郵便局にあります ]

                         < ゆうちょダイレクト(=ゆうちょ銀行のネツトバンク)をご利用のお客さまは、月５回までの  
                            お振込の手数料は無料です。  　また、６回目以降も、１００円と比較的低額です。>
                         　[詳細はここをクリック!!]

　　　　　   (注※) ゆうちょダイレクトのお客さまは、ログイン後の送金画面の「送金先口座」に
　　　　　　　　　鈴屋の郵便振替口座番号「０１０９０−1-４３９４０」を入れる際に、
　　　　　　　　　左側の枠内には [０１０９０]・右の枠内には [４３９４０]と入れてください。
                     　　真ん中の部分の[−１−]＝ ハイフン(−)およびハイフン(−)にはさまれた
                           数字の[１]は 省略してください(不要です)。　
　
　　　　　　        <詳しくは、お客さまがゆうちょダイレクトホームページに　ログイン後の送金画面の
                          「送金先口座」の右側の[注２]送金先口座の入力方法をご覧ください。>

 

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